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过去几年，山东省日照市文化和旅游局牢固树立以人民为中心的发展思想，将群众精神文化需求作为开展志愿服务的出发点，将提升群众满意度作为开展志愿服务的落脚点，精准对接群众文化生活需求，创新志愿服务形式，提高志愿服务质量，努力让人民群众真切地感受到“生活在日照就是幸福”。

针对山村孩子、中小学生等特殊群体需求提供个性化志愿服务，日照市文化和旅游局实施文化惠民志愿服务工程，培育打造了“我为山村种文化”“牵手日博 传承文明”等阳光文旅志愿服务品牌。今年以来，市文化馆组织100余名各类文化志愿者，通过“新型科普大篷车”等载体，将艺术课堂、科普体验、扶贫助教、捐资助学等项目送到偏远山区，在孩子们的心灵上撒下了梦想的种子。据不完全统计，该项目累计服务学校38所，提供志愿服务超过3.96万人次。市博物馆组织单位志愿者开展“牵手日博 传承文明”系列志愿服务活动，通过举办奇妙博物馆——儿童文物绘本涂色活动、传拓技艺体验和陶器修复体验活动、模拟海曲汉墓考古体验等活动，让孩子们从视觉、触觉、听觉全方位体验中华优秀传统文化的魅力。

紧盯广大群众不断增长的精神文化需求，坚持从群众中来，到群众中去，依托音乐协会等社会组织，广泛开展合唱比赛、广场舞、生活节等吸引市民游客广泛参与的群众文化志愿服务活动。今年以来，日照市文化和旅游局围绕“喜迎二十大”等主题，组织开展“喜迎二十大·奋进新征程”群众性原创歌曲小戏小品汇演，日照文化旅游生活节舞蹈、爵士乐、古筝、歌曲晚会专场等系列文化活动，受到广大群众的好评，仅通过线上平台观看直播的群众就达200余万人次。还策划开展了品质高、多元化的“省市县三级联合购买文化惠民演出”活动，进一步丰富了广大人民群众的精神文化生活。

同时，日照市文化和旅游局坚持做好景区景点、文化场馆等公共服务场所的志愿服务，广泛开展志愿服务进景区、进场馆、进社区、进学校“四进”志愿服务活动，培育打造了“阳光使者”“悦游莒城”“老干部志愿服务团队”等阳光文旅志愿服务品牌。今年以来，日照市“阳光使者”文明旅游志愿服务队在万平口旅游区、东夷小镇、阳光海岸海水浴场建成启用了3处“阳光使者”志愿驿站，并前往60余处A级景区，开展便民服务、应急救助、文明劝导等专业志愿服务。

走进图书馆、美术馆、博物馆、城市书房等服务场馆开展疫情防控、咨询服务等志愿服务30余次，并组织300余名高中学生参加“我与美术馆的一天”志愿服务活动，参观“阳光·文化·生命——徐正粉画作品展”“有无相生——牟丽萍雕塑作品展”。岚山区成立老干部文化志愿团队，广泛开展社会志愿服务活动，岚山区386处村居文化大院、56家农家书屋中都能见到老干部志愿者的忙碌身影。莒县文旅志愿服务队充分发挥示范引领作用，在莒国古城、浮来山、浮来青等10多个景区及周边常态化开展志愿服务活动，并建立“红色蜂巢”志愿服务驿站、“红色传承”“新时代文明实践”志愿服务驿站，启动“莒礼同行·活力之城”学雷锋志愿服务活动，营造起文明优质舒心的旅游环境，成为一道亮丽的风景线。