近日,福建厦门,女生璐璐从好友处得知,一网络祭祀平台设有自己的纪念馆,包括灵堂、详细个人信息和照片。该馆建立于2016年1月,6年来访问量达4.3万余人次。璐璐认为平台侵害肖像权、名誉权,要求平台承担侵权责任。平台确认情况属实,但因纪念馆设于多年前,当时还未实行实名制登记,无法提供其真实信息。法院审理认为,平台未严格履行审核责任,未要求注册用户进行实名认证,致璐璐人格权被侵害,遂判决平台承担侵权责任。相关信息发布后,立即在网络上引发了广大网民热议。
图片来源:视频截图
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一、舆情统计与走势分析
以2022年11月20日0时至11月22日14时为周期,通过中国文化传媒集团舆情监测系统进行信息检索发现,监测周期内的舆情高点出现于11月21日,目前舆情热度已逐渐消退。
图:舆情关注走势图
11月20日晚,@西部决策发文【#人还活着却被人网络祭奠4.3万次#,法院:平台应承担侵权责任】,引发众多网民评论,舆情开始发酵。
11月21日,@新闻晨报发文【#厦门一女子发现自己被祭奠#!还有头像和悼词】,@澎湃新闻发文:#涉事网络祭祀平台被判侵权#【活人被人在网上设纪念馆“祭奠”,#涉事网络祭祀平台审核不严被判侵权#】,@人民法院报发文:#全民法治素养提升V计划#【#人还活着却被人网络祭奠4.3万次#,法院:平台应承担侵权责任,未严格履行审查义务】,引发众多新闻媒体转载和网民转发、评论,舆情热度于当日达到峰值,实时传播信息量近2000篇。此后,舆情热度逐渐回落。
截至11月22日14时,相关舆情信息量共计12380篇,微博7908篇,客户端2573篇,视频922篇,微信516篇,网站304篇,互动论坛148篇,数字报9篇。从媒体渠道来看,微博和客户端是本次舆情信息传播的主要渠道,其中,微博信息量占比为63.87%,客户端信息量占比为20.79%。
二、网民观点
对“人还活着却被网络祭奠4.3万次”话题的网民观点进行汇总后发现,主要分为以下几类:
图:网民评论分布图
一是表示难以理解,认为离谱至极,占比为62.07%,典型网友评论如下:
@巴卫的小米:离离原上谱。
@Wsxt5575_cn:这也太离谱了吧。
@三水不是你:这真是什么都有啊。
二是建议相关部门严查严惩,占比为20.69%,典型网友评论如下:
@闲云战鹤:这个确实是非常恶劣的行径,人活着在网络平台设置灵堂祭奠,这必须依法严惩!
@可爱的妈妈大人:这种人都有,把别人照片搞成这种?应该追查到底,仇恨也不能干出这种事情。
@托夫勒米在阅读:依法处罚一批典型恶性事件看看,形成社会示范效应。目前类似事件层出不穷。
三是表示平台审核不严,应承担相应法律责任,占比为13.79%,典型网友评论如下:
@吴其伦:平台审核不严?太过分了!
@婕妤淇儿:平台没有责任么?
@just一颗薄荷糖:这种平台有问题,需要监管。
四是呼吁营造风清气正的网络环境,占比为3.45%,典型网友评论如下:
@随风飘扬的叶子2020:还是好好整顿网络吧。
三、舆情点评
近年来,随着人口流动性的增强,为打破、弥补时空的界限隔离,网络祭奠成为一种新兴的祭奠方式。然而,网络平台在实际运营过程中,由于监管不严、利益驱使,导致了云祭奠行业乱象丛生,亟待整治。此次事件中,市民小璐(化名)本人还好好活着,却被在网络平台祭奠,引发网络广泛关注。@西部决策、@新闻晨报、@澎湃新闻等多家媒体纷纷报道,直呼荒唐并愤怒指责。不少媒体指出,网络不是法外之地,网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益当承担侵权责任;另一方面,各方应合力整治平台乱象,共建清朗的网络空间。
同时,“人还活着却被网络祭奠4.3万次”的相关话题也引发网民们热议。微博平台上,截至11月22日14时,相关话题阅读量为3.4亿次,讨论量超7500条。大多数网民对活人被祭奠一事表示不可思议,认为平台审核不严应承担相应法律责任,并希望相关部门对侵犯他人肖像权、名誉权的行为严查严惩;还有部分网民则呼吁积极举报网络违法行为,共同造风清气正的网络环境。
网络祭祀平台乱象频发,不仅会给平台带来巨大风险,还将影响行业健康发展。对此,除相关部门加强监管、严查严惩外,平台也应加强审核力度,规避活人“被死亡”“被祭祀”等现象,避免给无辜者造成权益侵害。此外,广大民众也应在发现自己被网络侵权时,及时通过有关部门进行维权,维护自身合法权益。期待在多方共同努力下,云祭奠行业能回归文明、绿色,实现健康发展,网络环境也会变得更加清朗。(中国文化传媒集团研究院)
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