疫情减缓,旅游正在复苏。春节刚过,黑龙江省内外的广大游客纷纷致电哈尔滨铁道国际旅行社有限责任公司(以下简称“哈铁国旅”),咨询何时开行哈尔滨至西藏、哈尔滨至新疆、哈尔滨至云南等地专列游事宜。
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该公司总经理路士明表示,专列游能够有效迎合旅客的出游需求,促进消费扩容提质、推动旅游经济持续稳定增长。并且因价格低、服务优质、游览景点多等诸多特点,深受广大游客特别是中老年游客的青睐。
“龙藏号”上的生日
隶属于哈尔滨铁路文化旅游集团有限公司的哈铁国旅在运作专列游方面有着丰富经验。自1989年成立后,就把专列游作为主营业务进行深耕细作,推出了哈尔滨至华东五市专列游、海南专列游、云南专列游、四川专列游等600多趟旅游专列,在全国占有一定的专列游市场份额。
2019年,黑龙江省文化和旅游厅推出“周末游龙江”主题后,哈铁国旅组织游客500多人,于当年5月1日开行省内首趟赴鹤城齐齐哈尔市的“周末游龙江”高铁专列游。游客们游览扎龙湿地、参观和平广场、品尝风味烤肉、欣赏马戏表演,尽享视觉与味觉双重盛宴。游客们开心地表示,坐着高铁逛鹤城,省时省力省钱,更省心!
游客们走向专列
“周末游龙江”专列首次出行就迎来开门红。哈铁国旅借助省内高铁、普速铁路网密集资源优势,设计研发了“高铁伴你行”“火车游龙江”精品旅游线路20多条,近4年间共计开行省内旅游专列146列,组织发送游客49412人次,仅2022年就开行专列游32列,组团330个,共计组织接待游客1.6万人次, 对推动龙江旅游业的繁荣做出了贡献。
哈铁国旅的“周末游龙江”专列游是黑龙江省旅游发展的一个大亮点。黑龙江省文化和旅游厅推广营销处副处长栗元浩说,哈铁国旅充分发挥铁路交通运输优势,深度开发省内特色旅游产品,不断满足广大游客日益增长的个性化旅行需求,为旅游业的高质量发展提供了助力。
游客们合影
哈铁国旅对每趟专列游线路都要进行深度调研,积极抓住每个旅游热点,精心设计旅游线路,把游客的需求与市场的需求进行紧密结合,并充分考虑到季节、景区特色、适应群体等具体环节,力争把服务做细做精,全力推动专列游又好又快发展。
哈铁道国旅利用暑期旅游旺季有利时机,2022年7月29日和8月12日推出的主题为“齐聚兴凯湖·走进小九寨专列游,共计组织游客550人。游客们参观秀美兴凯湖 、探秘清幽小九寨、游览英雄珍宝岛及二战终结地虎头要塞,既游山玩水又净化心灵。特别是举办的文艺演出,游客们载歌载舞、交流互动、品尝烧烤、观赏烟花,度过了一个浪漫的夜晚。
游客们准备启程
哈铁国旅以快进漫游的方式开行目的地专列游,推出了省内环线、多点联线、单点直达专列游。省内环线以哈尔滨为起点,把省内优质景区串联成环形结构,拓展了列车服务内涵,满足了不同游客的多元化旅游需求。
多点联线就是以火车为交通工具、把沿途相关景区连接起来,让游客把这一线路的特色旅游项目一网打尽。比如哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、漠河这条专列游线路,游客们走进铁人王进喜纪念馆、齐齐哈尔扎龙湿地、漠河北极村,观物赏景、快乐游玩。单点直达就是从哈尔滨直达一个城市,开启两日、三日或四日专列游,特别适合一家三口等大众群体。
哈铁国旅专列游的每次出行都功课做足。在车上,除了举办丰富多彩的文艺演出外,将火车作为目的地美食、文创产品、旅游纪念品和民俗资源的展示场所,让专列游发挥独特的载体作用。
走出高铁、奔赴景区的游客们
哈铁文旅集团旅游管理部部长石勇说,做好车下的衔接是专列游的重中之重,从火车站到达城市主要景点以及各景点之间便捷的交通配套都要考虑周全,尽量做到交通的无缝衔接。特别是选择游玩景区更是要做到细致入微,为游客提供舒心的游玩环境,并要确保游客快乐健康平安出游。
哈铁国旅专列游受到了省内外游客的高度青睐,游客们以哈尔滨为主要旅游集散中心,利用高铁、飞机、长途汽车等交通方式接入后,乘坐专列畅游长城内外、大江南北。黑龙江省鸡西市游客刘先生表示,我们从登上火车的那一刻就开始旅游了,哈铁国旅整个行程安排得称心如意,考虑周全,并涵盖了著名景区景点,不虚此行。
哈铁国旅的专列游选择的都是著名旅游景区,对特定游客有较强的旅游吸引力,有助于激发旅游市场需求。在雪花漫舞的冬季开行哈尔滨至亚布力、中国雪乡的冰雪游,在五彩缤纷的春季开行哈尔滨至牡丹江、密山的春景赏花游,在炎热的夏季开行哈尔滨至抚远、同江的生态休闲游,在万里金黄的秋季开行哈尔滨至伊春的五花山色游,通过定制化服务,刺激了群众的消费愿望,提高了服务消费质量,形成了良好的消费环境。
据介绍,哈铁国旅以哈尔滨为中心,先后开行了抚远、同江专列4日游、漠河、海拉尔专列8日游以及五大连池4日游、伊春4日游等系列产品,通过优质的服务,搅热了旅游市场。
专列游一列多线、夜行昼游、安全舒适,有着旺盛的市场需求,为旅游目的地带来了大量客源,成为旅游目的地提振旅游市场消费潜力的得力举措。自2017年起,哈铁国旅先后开行了哈尔滨至新疆阿勒泰地区的“龙泰号”、至西藏自治区的“龙藏号”旅游专列30多趟,累计运送龙江游客两万多人次,极大地拉动了当地旅游消费,为边疆地区旅游经济发展做出了成绩。
游客们欢聚在一起
特别值得一提的是,哈铁国旅从不把火车当成单纯的交通工具,从车厢布置到美食餐饮,整车设计充满个性化、特色化。并设有歌舞表演、全民K歌、休闲茶室、儿童乐园、商务洽谈、商品选购等区域,旅游元素植入其中,一站式满足旅客需求。
黑龙江省旅游协会会长张立斌说,只有旅游专列才能把祖国各地的各大景区串联起来,往返都是同一铺位,到景区游玩时大件行李可以放在火车上,省去中途换车的烦恼。
近年来,哈铁国旅推出了“纵横中国”“激情滑雪游”“周末假日列车”“新东方快车”等叫响龙江、享誉全国的专列游项目,已成知名旅游品牌,推动了旅游市场的繁荣。
据了解,荣获第二届中国旅行社协会行业榜单评选“铁路专列类、自驾与定制类、特色旅行社”荣誉称号的哈铁国旅今年计划开行70趟旅游专列,其中50趟为省内专列,为引客入省及龙江经济的恢复和发展助力。路士明说,哈铁国旅将通过不断创新专列游产品,提升专列游品质,将专列游打造为精品旅游产品及跨区域旅游品牌,使专列游成为游客喜欢、市场欢迎、社会受益的旅游产品。
(文中图片由哈铁国旅提供)
责编:勾晓庆
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