制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
第一, 在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
【资料图】
第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
06报关
关于lili服装厂与张家港商场签订服装经销协议的谈判方案 谈判背景:
a方:lili服装厂销售部
b方:张家港商场服装销售部
苏州lili服装厂销售部将与张家港商场签订一份20xx年份的服装销售协议。这份合约 将会决定张家港商场下一步与其他服装销售企业的磋商,大致决定20xx年张家港服装销售的大路线方阵,平均各个服装企业的销售利润,使得各个公司之间服装销售的利润不会相差太多。
这样,两家公司之间就能确定一个良好的合作关系,这个合同将会是20xx年张家港商场服装销售的范本文件。该合约到20xx年初到期,为20xx年全年的销售纲领。
由于张家港商场在张家港地区的高度市场占有率,lili服装厂十分重视其在张家港的销量,而且张家港商场也希望和lili服装厂建立一个良好的合作关系,lili服装厂作为服装行业的龙头企业,与张家港商场的合作属于强强联合。
对于双方而言,对方都是自己的长期合作伙伴之一。长期合作才是双方取得各自利益的
基础,所以双方应该求同存异,达到最后的谈判目标,视线双赢。
一、谈判主题
我公司(张家港商场)与lili服装厂确立服装经销协议,确保lili服装厂与各服装厂之间的利润不能相差过多。对于明年服装市场淡季的销售有举足轻重的影响。
二、谈判团队
主谈:许云云
决策人:黄晓丽
销售人员:王花花
法律顾问:庄豆豆
黄晓丽:张家港商场服装类多年销售部主任,有清晰的思路和灵活多变的谈判风格,参加过之前的几次谈判,经验丰富。
王花花:张家港商场多年服装销售员,对于市场服装流行走向把握精准,对于服装时尚有着独到的了解。并且也参与了去年的谈判。
庄豆豆:张家港商场服装销售部法律顾问,张家港著名律师,有着丰富的律师从业阅历,对于商业谈判的细节也驾轻就熟。
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、要求签订服装销售合同
2、维护双方长期合作关系
3、尽可能使对方的利润与其他服装厂的差距缩小
对方利益:达到利润最大化,进一步拓展张家港市场份额,与我发展长期合作关系 我方优势:
1、我商场占有张家港市场百分之五十五,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失 我方劣势:1、不能错过销售旺季,签约时间紧急
2、对方在服装界地位具有不可替代性
对方优势:1、时尚流行元素较强,受青少年的喜爱
2、对方也可选择与别家商场合作
对方劣势:1、本地区难有商场与我方抗衡,不与我方合作对方进一步抢占张家港市场份额的目的实行会较为困难
四、谈判目标
1、战略目标:快速、务实地与对方签订销售合同,重在减少对方与其他厂商之间的利润差距,与对方达成长期合作的共识。
原因分析:与对方达成长期合作远比计较利润重要的多,关键时刻可以做出稍微让步,但退让空间不大
2、
五、程序及具体策略
一、开局:
方案一:采取感情交流式开局策略:通过谈及对方的发展历史、设计风格。表示出对对方发展史极大的关注,和对对方设计理念的理解及欣赏,对对方主动释放友好,并提及以往的愉快合作,把对方引入较为融洽的谈判氛围中
方案二:采取坦诚式交流的开局策略:营造良好的谈判气氛,在恰当的时候向对方陈述双方合作可取得的各项好处,把蛋糕做大。
对方提出利润方面不满时我方策略:
1、 认真听取对方陈述,告诉对方对其他厂商的的态度,让对方明白我方已作出了让步,并表明不可再加价,并提醒对方着眼于以后的发展空间以此说服对方。
二、中期阶段:
1、层层推进,步步为营策略:有技巧的提出我方预期利益,步步为营争取我方利益
2、突出优势原则:以资料报表再次强调我方优势,说明双方合作的巨大利益,同时软硬兼施,暗示不与我方合作将是对方的巨大损失。
三、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案做出稍微的调整
四、最后谈判阶段:
1、把握底线:适时运用折中策略,严格把握最后的让步幅度,在适宜的时机提出最终的报价,使出最后的通牒策略
2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以长期建立合作关系
3、达成协议:最终明确谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同的时间。
六、准备谈判材料
时间过得真快,20xx年即将成为过去,在20xx年里我们学到了什么,收获了什么,现对20xx年全年工作总结如下:
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
20xx年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为20xx年的工作做铺垫。
20xx年计划
新的一年掀开新的一页,20xx年年度计划如下:
1:品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌 ;
2:店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;
3:服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;
4:心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量 ;
5:对新老vip的维护:这点是我们20xx年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;
6: 加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度; 7: 人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力; 8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;
在20xx年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20xx年中突破目标,再创业绩新高。
x x x
x年x月x日
一、20xx年市场预测和经营方针
20xx年下半年,国内宏观经济不理想,居民消费增速开始减慢,消费力明显降低。通过对服装行业的调查,20xx年秋、冬季大部分品牌的商品积压现象严重。我司整体商品动销仅为**%,约有**%商品直接积压在终端店铺。结合其它品牌销售形势,反映出进入20xx年的初始经济大环境的疲软态势。
我们通过市场调查发现,20xx年童装的行业竞争形势愈加严峻:
1、80后的童装消费群体未来三年将成为童装市场的消费主流——80后妈妈体现出如下特征:对价格不敏感,对时尚度、舒适度要求高。
2、知名童装加速扩张,国内大装品牌大部分切入童装市场,占据了百货商场、一二级城市街铺的主流渠道,并在年内广告的造势,对我司的品牌经营压力愈加增大。我司现有店铺以社区店为主,品牌知名度以及美誉度不足,已很难应对竞争品牌和未来市场的变化。 在这种态势下,公司认真审视自身的优、劣势和经营情况,重新确立品牌的市场定位——一二线市场的二级商圈、省会城市的一二级百货及三线市场的一级商圈,未来将成为公司的主流渠道,改变以往社区店为主的渠道布局。
因此,公司20xx年度的经营方针确定为: 提升品牌知名度和美誉度,强化终端视觉表现力;围绕核心店铺动销率的提升,提升单店盈利水平,促进资金的良性回笼,保证企业的平稳发展。接下来,将以这一阶段性的指导思想,阐述20xx年的各项营销规划、管理活动的经营思路。
二、20xx年公司经营目标 (一)核心经营目标
20xx年,公司核心经营目标为: 1、 年度销售** 2、 年度销售回款** 3、 年度毛利润**商品毛利率分配:
4、 年度总费用控制**万元,利润率控制为*%,利润额为**万元:费用预算:管理费用**万元,营运费用**万元,商品折损**万元。
5、 直营市场利润额**万(*%利润率),电子商务利润额**万元(*%利润率),合计 **万元。此利润额做坏账提留准备。
(二)销售目标细分
1、20xx销售总指标
2、按区域市场细分期货销售指标销售目标细分表 (单位:万元)上述销售目标的分解,按报告附件《20xx年度销售目标分解表》执行(直营中心&营销中心)
(三)经营管理目标
1、生管管控目标:
2、研发管控目标:
3、营运管控目标:
4、采购管控目标:
5、直营管控目标:
6、人力行政管控目标:
7、财务管控目标:
8、物流公司管控目标:
9、it部管控目标:
三、主要经营策略
20xx年度主要经营策略将从商品的风格创新、价格立体化、消费群体拉宽、渠道升级、品牌力提升及终端视觉表现加强等几个方面延伸制订。
(一)市场策略
1、调配公司内部所有资源,以市场需求为导向,支持前端销售部门的业绩达成。
2、通过顾问团队提供的盈利模式,全部区经、督导、直营经理、直营督导在广东直营店铺的实操训练,提炼出当季的盈利模板,通过以上人员在目标市场标杆店铺的复制,进行推广,有效拉升各核心店铺的视觉形象表现力和销售业绩。
3、通过每季单店盈利模式的固化实施,将直营打造成公司核心销售人员的培训基地。
4、渠道拓展的主攻方向是公司直营和重点市场,以“发展优质加盟客户和优质区域代理客户为核心方向,做好公司的基本盘面建设。
5、20xx年,公司强势进驻已有一定盘面的省份及直营省份的一二线商场,作为品牌形象提升的另一核心策略.
(二)商品策略
1.商品的风格调整:拉宽消费群,贴合80后主消费业态,错开与**、**品牌的直接对抗竞争。
2.围绕企业商品力的提升,将对企业现有体系进行改造
(三)品牌策略
1、提升品牌终端视觉表现力
1)新开店铺质量管控:20xx年起,以“小城市开大店、大城市开多店”的策略,执行新开店审批流程,并加强开店店铺的施工质量,强化店铺视觉表现并严把开店的质量关。
2)调整品牌商圈。目前我司店铺80%所在商圈为社区型商圈,“养店”费用与时间成本太高,严重影响单店的盈利,制约了品牌的发展。20xx年开始,公司将大力推进二线商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。
3)提炼店铺陈列标准并复制推广,提升商品表现力。
2、展开广告投放与广告投放的配套工作,进行品牌塑造,聚焦推广
1)公司进行全国性电视媒体广告投放,进一步扩大品牌知名度与影响力。
2)20xx年,计划在全国区域进行10次大型促销活动进行平面拉动,并全面更新全国专业市场的喷画,传递广告及招商信息。
(四)招商策略
采用广告招商、以商招商、网络招商、展会招商等手段,重点针对直营加盟客户及区域代理展开招商活动,拉升直营市场的基本盘,进一步加强公司未来的抗风险能力。
(五)新的事业平台搭建:电子商务部
针对未来的消费习惯的改变,为公司平稳发展,20xx年,公司对电子商务事业部从战略角度调整内部管理资源,支持新事业部的发展。电子商务部以期货和库存货品为主经营业务,主体消化库存货品及库存面料,盘活资金,为青蛙皇子第二条核心渠道的发展搭建平台。
四、年度工作行动计划汇总简述
五、达成目标的各系统目标管理思路
(一)生产系统
1、根据公司制订的经营目标,产能评估如下: 夏季:** 秋季:** 冬季:**
2、为令产品更具市场竞争力,20xx年拟针对原有外协单位,及原辅材料供应商进行议价谈判,争取成本尽可能降低,并通过管理表单和季度目标考核加以实施管控。
3、20xx年,公司对采购系统回厂时间的管控,应列为重点。
4、强调生管系统与营运系统搭建沟通平台,尽可能降低在仓库存。
(二)人力资源系统
1、梳理明确各部门岗位职能职责及工作流程。
2、重点围绕研发人才及销售人才的引进,同步建立此类人才的梯队培养机制。
3、建立并推行kpi考核管理体系。按照“有计划、分步骤、可量化”的原则,由人力资源牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系。按照分级管理、分层考核的原则,从20xx年4月10日起,由总经办对公司各部门经理及营销、直营中心全体人员推行kpi考核机制,以确保主要经营目标管理的执行落实。
4、进行直营与电子商务两个系统独立核算的机制改革,保障核算有效实施。
5、20xx年起,在公司内部推行企业“分享文化”,围绕其组织开展各项活动,固化成型公司文化。
6、20xx年开始,结合国家劳动法与市场用人趋势,调整公司用人机制,完善各项管理制度,以期与国家及行业接轨。 (三)物流系统
1、退、发货流程的理顺制订,场地的规划、设施及人员的配置,可以有效保障20xx年度营销区域、直营单店和电子商务的业务配合。
2、20xx年,物流部除每季度实施盘点外,在日常工作中加入账实抽检核查环节,同时定期进行员工系统操作培训,以提高成品仓数据准确及时性。
(四)it信息管理
1、通过it知识的输出,从技能上为公司、代理商及加盟商提供系统业务支撑。
2、由总经办牵头,it部将从20xx年开始,着重关注系统在各相关岗位的应用,强化工作流程及数据链,跟进并落实相关岗位录入数据的准确性、及时性。年内,也将根据公司的现状和实际需求,新开发一些功能模块,协助公司管理,提高公司管理水平。
(五)财务系统 20xx年,财务中心将从原来的事后监督,变革为过程监督,并通过财务分析报表,对公司的经营管理提出建议。
1、完成新业务链(配发货业务)的各部门正常链接。
2、完成季度直营中心与电子商务部门的独立核算工作。
3、健全财务监测体系。
(六)组织管理系统
1、由总经办负责,20xx年4月前,对各项经营目标进行层层分解,并与各级管理人员签订《目标管理责任书》,逐级明确目标、责任、奖惩等。各级管理人员的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源中心,实施归口管理。
2、由总经办牵头,组织每月“经营目标达成情况例会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。
六、公司年度费用预算规划 1、物流与资金流的规划
2、年度重点费用项目预算
3、公司年度费用点控制年度总费用控制**万元,费用点**%,利润率控制为*%,各费用项目如下: 1)管理费用:**万元 2)营业费用:**万元 3)货品折损费用:**万元
(**万管理费 + **万营运费 + **万货品折损费) ÷ **万元=费用点**%
七、规划报告的相关文件或附件 ◢《年度公司组织架构(20xx)》 ◢《年度工作行动计划(各部门·20xx)》 ◢《目标经营责任书(直营中心/营销中心·20xx)》 ◢《年度绩效考核办法(直营中心/营销中心·20xx)》
各位同仁:
根据20xx年经营管理计划大纲的完成情况,结合对20xx年行业发展和公司资源的研究,现提出20xx年的经营管理基本设想,供各位参考,并希望对此进行讨论和完善,以形成20xx年公司的经营管理计划大纲。
一、20xx年经营管理工作的总结
20xx年,公司以“整合、开拓”为基本工作基调,推进公司的各项工作的开展。截止目前,基本完成了以下方面的工作:
1、整合方面的工作整合包括外部经营资源整合和内部管理资源整合。
a) 外部资源整合:
资金资源整合:基本按照计划完成了jaic-crosby战略投资者的引入(打分:95%) ? 人才资源整合:职业经理人引入方面有一定成绩,但更多的是教训,而且对公司经营方针和经营业绩也造成了被动,值得公司全体同仁总结和反思,但总体对公司未来更好管理职业经理人奠定了基础(打分:70%)
市场资源整合:在争取代理商和联营者方面,由于人事变动及人事使用安排方面的问题,08年失误较多,执行和推动不利,对该项工作落实非常有限,也影响了08年总体销售业绩的完成(打分:50%);
b) 内部管理资源整合:
erp系统:08年基本完成了业务资源信息管理平台在总部、分公司、直营店和部分代理商的上线工作,但公司各级单位和人员对erp系统的熟练使用还很不够,erp系统对经营管理服务并创造效益方面还很没有体现出来,it系统的投入产出还不匹配,需要在09年进一步加强推广使用(打分:80%)
整体运营计划系统:08年在进一步明确分工的基础上,对运营循环进行了进一步的推动,但整体的业务运营计划系统建立不够,无论是围绕开发、生产、物流供应、上货、推广等整体的业务运作衔接,还是围绕订货会运作循环的五个工作小组和程序落实方面,都存在较大的差距,使得08年公司工作的整体性、协调性和统一性方面存在较多问题,用力不是同一方向,时间衔接不够严密,造成各令其事,资源分散,公司资源浪费,也使得新人无法适应,在09年必须努力改善。(打分:60%)
协同办公平台:08年基本完成了协同办公平台的建立,权限、流程、知识库等模块得以应用,但在推广使用方面,仍然需要结合行政奖罚,推动进一步实施。(打分:75%)
2、开拓方面的工作
开拓包括市场开拓、渠道拓展和新业务增长点开拓三个方面。 市场开拓:08年计划重点考察东北、安徽和江西市场,确定其一、研究开发策略并加以重点开发,以实现新市场的突破,该部分工作基本没有进行。(打分:15%) ? 渠道拓展:08年计划重点在云南、河北、山西三个分公司所辖市场加大招商和开发力度,以力争形成规模区域市场。20xx年,三省市场经销商数量分别增加 家。(打分:50%)
新业务增长:08年基本整合了西安公司范围内的团订业务,通过设立团订公司,建立了基本的人才队伍、业务管理架构和模式并基本有了市场基础;在外贸方面,基本建立了队伍、获得了外贸所需要的有关资质,外贸业务也有一定的开拓,但基础还比较薄弱。(打分:70%)
具体地,针对公司20xx年的十大工作目标,我希望各部门领导和分管老总对20xx年确定的10个方面工作目标进行自我总结和评价,从而形成对总部各部门20xx年年终工作评价的基础。
二、20xx年经营管理工作的设想
1、工作基调
20xx年,针对目前的经营环境和竞争格局,为确保我们在当年严酷的国内外环境中得以生存,并在生存的基础上强壮我们的能力,以为未来的发展创造良好的基础条件,服饰产业: 在经营上必须继续紧紧围绕“以品牌经营和管理为核心,以产品风格控制为主要工作抓手,以区域公司为销售网络拓展和维护主体,以生产管理和物流配送为产品供应链之关键”的业务运作体系,紧抓品牌、产品、终端和供应链四个核心竞争能力,围绕消费者、经销商、产品和品牌四个主要的工作对象,以提高服饰产业整体竞争能力,提升产品、市场和销售的一体化运作能力,提升经营成果质量,确保服饰产业可持续发展能力为工作基调全面开展各项工作;
在管理上,必须进一步强化服饰产业总部对经营管理资源的集中掌控力度,强化总部对各经营单位的管控能力,强化总部各业务和职能部门职业化、专业化行为能力的培养,加强对各业务单位核心竞争能力培养的要求,有效改善对各经营单位的激励和约束机制,加强资金管理和各项费用控制,确保服饰产业总体管理能力和水平更上一个台阶。
2、经营目标
20xx年,围绕上述经营管理的基本工作基调,服饰产业的经营管理目标将以提升总体竞争能力为主,以追求利润实现为主,因此,09年公司计划实现销售收入2亿元,毛利水平控制在33%以上,期间费用率控制在24%以下,综合税赋率控制在5%以下,争取实现税后利润800万元,年末存货控制在4000万元以下,月度平均应收帐款控制在600万元以下。
3、具体工作目标:20xx年,服饰产业将重点完成以下10个方面的重点工作:
工作目标1:围绕服饰产业三年发展规划,进一步推动服饰产业各经济增长点的全面布局和培养
20xx年,服饰产业必须围绕三年规划,在08年基础上,进一步推动和完成各经济增长点的全面布局、核心能力定位和能力培养。依据三年发展规划,在09年,服饰产业需要形成以下四个方面的经济增长点:
增长点1:“伟志”品牌下的网络批发业务
服饰产业在20xx年必须更进一步地理清“伟志”品牌的目标消费群定位、“伟志”品牌的内涵,并在此基础上,全面围绕产品风格、空间形象、品牌传播和店员店长四个品牌的接触点,在09年一季度确定我们的“伟志”品牌管理手册,并展开广泛的培训和讲解,力求全公司上下能够清晰地理解并统一认知。
对“伟志”品牌下的网络零售业务,20xx年要严格贯彻轻资产、虚拟经营的商业模式和竞争策略,重品牌、渠道、产品开发和供应链建设,轻生产和直营零售投入方面的投入。 对该业务,20xx年的工作重点是统一品牌认识,围绕两个产品季,提高产品、市场和销售的一体化整合运作能力,运用分销信息管理系统和统一的物流配送平台,提升服饰产业总
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对20xx年工作做出如下计划和安排:
目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:
1、 北京、天津
下半年销售任务:52800盒、 实际回款45600盒 公司铺底 7200盒
2、 上海
建议:公司必须进行市场的投入,对上海实行单独的`操作模式,实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市场。
3、 重庆
其从事新药推广时间短,地区管理经验不足,但为人勤奋,经济能力弱,可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历,喜欢冲货、窜货。
必须保证有1000个以上终端,对目前的市场进行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解货物流向。
下半年销售任务:37200盒 实际回款:30000盒 公司铺底:7200盒
4、 黑龙江
5、 辽宁
有较长时间的otc操作管理经验,市场熟悉,但辽宁市场混乱,尤其是otc竞争激烈,一般要店促销人员很多,费用过大,需要提醒向农村市场转移。
下半年销售任务:36000盒 实际回款28800盒 公司铺底7200盒
6、 河北
能力强、但缺乏动力
要求开发:石家庄 唐山 秦皇岛、邢台 保定 等9个地区
7、 河南
要求开发17个地区中的10个地区
8、 湖北
要求下半年继续召开会议,进行农村推广
9、 湖南
进行协助招商。
10、 广东
要求开发广东21个地区中的15个地区,市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法
11、 广西
要求开发otc市场,
12、浙江
浙江市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法
13、 江苏
市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法
14、 安徽
15、 福建
报纸招聘
16、 江西
报纸招聘
17、 山东
确定唯一的总代理,总负责制度,进行必要的市场协助划分。
18、 四川
19、 贵州
20、 云南
协助招聘
21、 陕西
报纸招聘
22、 新疆
根据目前市场情况,应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍然将市场定位在otc及农村市场上,必须加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。
1、 为了保护好市场,扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年底需要完成70万盒的销售回款,对市场铺底必须达到110万盒
2、 在8月底前,要求全部代表进行必要的招商、招聘工作,要求在当地招聘,费用控制在20xx内,公司用货物支持,对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励,凡新开发的地区,一次性销售5件以上,给予1件的奖励。
公司应该形成规范的管理,绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司发展的观念,树立管理者的威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式,再实现适当的微调,而不是放任自流。
所有销售都是为公司服务,所有员工都是企业的资源,销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品,都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源,应该充分利用此资源,进行整体营销售及管理。
成都既然已经成立了营销售中心,应该将整个业务转移到成都,所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等,乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。
没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的,这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利,营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据,如果失去这些数据,营销中心失去意义。
因此,具体要求为:
1、 成都的智能:
负责全部的销售工作,乐山应该将全部的信息反馈直接转交到成都,成都进行必要的信息处理,而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面,让业务员失去对企业的信任度。
2、 乐山的智能;
提供每天的销售信息,发货、回款信息,应该严格管理,对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。
1、 召开一次全国地区经理会议,规定统一的市场运做模式,加强业务员对企业的信心,提高对企业的凝聚能力。
2、 要求对市场进行细分、进行招商、招聘,费用有公司采取用药品冲抵的方法,减少公司现金的支出。
3、 继续加大对市场的保护,要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。
4、 加强对合同和商业的管理。
1、 分销商的合同管理
2、 招商的利弊管理-------会议培训
3、 20xx年上半年销售情况及下半年工作销售指标
创新求实、开拓国内市场,销售全年工作计划。根据去年的基础,**公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,**公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中…一、市场的开发:
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,**公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,**公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。**公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;
2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好**盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
②人力资源管理:根据总公司要求,结合**公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在**年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
一、 任务分配
本月总目标25万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击10万;第二击8万;第三击7万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。
二、人员分配
将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
三、经营管理
1. 加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。
3。利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等
吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。
4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。
5。 为了保障完成目标所指定的内部管理制度:
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;
2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;
3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
6。 为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。
以上是我对2月份工作的计划,有不足之处请领导指正。
------成为服装销售的明星导购员!
引 言
我是一个喜欢憧憬未来的人,对未来总是有一番梦想!在服装专柜
的实习就要结束,马上进入工作岗位,是制定职业发展目标的时候啦。
规划服装销售职业未来、明确目标,追逐服装销售职业梦想!
(一)自我分析
1.性格分析
我的家乡在美丽的聊城,父母都是勤劳朴实的农民,他们时时刻刻影响着我。让我学会了待人宽厚、真诚。我的性格特点是:真诚、乐观、开朗;喜欢交流,善于了解人、乐于助人;仔细、耐心,有责任感;自信、动手能力强。这些都是做导购员所应具备的。
2.能力分析
学习能力:我喜欢观察学习,领会能力较强,有专研精神。在与老导购员、专柜领导一起工作时,通过观察学习他们的销售技能、服务技巧,我的销售能力得到了很好的培养。
分析判断能力:遇到问题,能较快的进行分析判断并提出解决方法。
人际关系能力:性格乐观、为人友善,喜欢与人交流;善于营造良好的沟通氛围,便于拉近与顾客的距离。
(二)职业定位
1.职业定位
通过在金鼎商厦服装专柜的实习,感觉从自己的性格特点及能力方面适合做服装销售这一职业。服装销售职业虽然有许多挑战,但我对它充满了信心,很希望在这个行业中做出一番成绩。
2.每天的我
实习期间,为了做好服装的销售,我每天总是把自己装扮的漂漂亮亮,有精气神,让顾客对我有信心。每天以良好的心态面对每一位顾客。我的信念是:做最好的自己,争做第一!
(三)职业分析
1.学校环境
学校的营销专业开设了市场营销学、顾客心理学、商品知识、导购技巧等多门专业课。老师们的专业理论知识、实践经验都很丰富。在老师的认真讲授和精心训练下,我既学到了较多的理论知识也掌握了一定的销售技能,为我的导购员职业打下了良好基础。
2.社会环境
这几年,聊城市的零售商场不断增加,对导购员的需求量很多。但导购员之间的竞争也会很激烈,想要不被淘汰,就一定要提高自己的职业能力,成为优秀的导购员。
3.行业分析
随着社会的进步与发展,人们的服装消费水平越来越高,消费能力越来越强。人们穿衣的款式、花色品种越来越丰富。因此服装行业的发展前景广阔,所以我对从事服装销售职业满怀信心。
4.职业分析小结
市场营销职业在企业中的地位愈来愈重要,具有很大的发展空间。市场营销职业具有很好的发展前景,尤其是服装销售职业发展前景广阔!做好职业发展管理是成功达成目标的必要条件!
(一)职业目标的管理
目标的制定:目标的制定要以企业的发展与需求为基础,结合自身状况以及同行业情况来定立实际可行的目标。当企业需求及自身状况发生变化时,可做适当调整。
目标的管控:
1.在实现优秀导购员阶段,要时时用优秀导购员的标准对照自己。要扎实学习、不断进步,并追求更高的标准。
2.在追求专柜销售第一名阶段,要时刻坚定成为销售第一名的信念,使自己拥有的顾客数量成为第一。
3.在追求成为五星级导购员阶段,要严格按照五星级标准要求自己。在某些方面,比如服务技能方面对自己的要求甚至高于五星级标准。
4.在实现明星导购员阶段,要进行服务创新,为顾客提供尽可能完美的服务,用服务感动顾客,形成一批忠诚的顾客群。由忠诚的顾客群传播我的服务声誉,进而带动更多的顾客前来找我购买服装。
(二)自我激励的管理
实现职业生涯目标,时刻不忘自我激励。作为一名导购员,服务各式各类的顾客,面临许多挑战。若我达成了某个阶段目标,欣喜之余不忘提醒自己:达成目标不是偶然的,是努力的结果,要更加努力,实现下一个目标。若遇到困难、挫折,以积极的心态面对。激励自己,一定有解决的方法。在激励的推动下,定会让我离目标越来越近!
结束语
现在,我有了明确的奋斗目标与方向。用青春和智慧扬起理想的风帆,当我们把握了方向、勤字开头,不懈地摇桨时,理想的彼岸就能一定能够到达!追逐的服装销售职业梦就一定能够实现!
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