自学考试管理心理学试题及答案_世界观点

2023-04-23 16:35:22 来源:可圈可点组卷

管理心理学在西方又称为工业与组织心理学,是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在心理机制的一门学科。它属于心理学的研究范畴,是心理学的一个重要分支。下面是小编给大家分享的一些有关于自学考试管理心理学试题及答案的内容,希望能对大家有所帮助。


(资料图片仅供参考)

自学考试管理心理学试题及答案

一、单项选择题本大题共30小题,每小题1分,共30分

1、2004年,我国提出的基本国策是CA、依法治国C、以人为本

2、团队行为管理的核心课题是BA、团队配合C、组织结构B、和谐社会D、计划生育B、人际关系D、管理理论

3、整个社会的制度与经济制度、道德准则与规范、科技与教育文化水平、社会意识与价值取向特点、社会习俗与风气等是指BA、社会环境B、宏观环境C、微观环境D、内部环境

4、韩非在《八经》篇提出凡治天下,必因人情人情者,有好恶,故赏罚可用这句话说明了管理理论的哲学基础是CA、管理问题C、人性问题

5、霍桑实验的第二阶段是DA、工作物理环境实验B、生产问题D、人事问题B、团体行为的观察研究C、态度和意见调查D、职业福利措施实验

6、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展中,社会人假设的代表人物是BA、法约尔B、梅奥C、马斯洛D、洛斯奇

7、空间知觉是人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识下列不属于空间知觉的是DA、物体大小的知觉B、物体的方向位置与空间定向关系的知觉C、物体平面形状特性的知觉D、物体空间位移的知觉

8、社会知觉的核心成分是DA、对他人的知觉C、角色知觉

9、归因理论最早的提出者是BA、凯利C、武德沃斯

10、人类社会历史经验的总结和概括,人脑对客观事物的主观表征为CB、智力C、知识D、技能

11、属于特殊能力的是BA、记忆能力B、数学能力C、思维能力D、想象能力

12、人的气质类型和工作应进行合理匹配,适宜从事社交工作、外交工作、管理人员,律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是AA、多血质B、粘液质C、胆汁质D、抑郁质

13、美国管理学家德鲁克在20世纪50—60年代先后出版了《管理的实践》《管理效果》《有效的管理者》等著作,提出的重要概念是CA、标杆管理B、绩效管理C、目标管理D、战略管理

14、如果说管理是一门艺术,那么这门艺术的核心是CA、知识B、能力C、激励D、控制

15、1943年在《调动人的积极性的理论》一书中,首次提出需要层次理论”的美国著名心理学家是BA、麦克莱兰B、马斯洛

16、亚当斯提出的激励理论是BA、双因素理论C、期望理论D、综合激励理论

17、卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型其中,心理契约时间长,绩效要求不明的是DA、交易型B、过渡型C、平衡型D、关系型

18、根据美国心理学家莱维特的实验研究,关于单向沟通和双向沟通的效率问题,说法正确的是AA、单向沟通比双向沟通速度快B、单向沟通比双向沟通更准确C、双向沟通条理清晰、秩序性强D、双向沟通计划性更强

19、人际关系的心理结构与成分包括交往中的认知、行为意向和AA、情感B、思想C、观念D、方式

20、团体冲突中,在领导与被领导、上下级、不同岗位中常常发生矛盾与冲突,这种变异心理是BA、任务结构中的变异心理B、角色地位冲突中的变异心理C、利益分配冲突中的变异心理D、管理压力冲突中的变异心理

21、提出任何组织都包含协作的意愿、共同的目标和信息的沟通三个要素的巴纳德属于AA、社会系统学派B、行为组织理论学派C、经验主义学派D、古典主义学深

22、事业部式组织结构形式最突出的特点是CA、权力集中,组织结构简单B、分工细致,弥补行政领导的不足C、集中决策,分散经营D、加强了各职能部门的横向联系

23、公司在有限资源条件下,为取得最大竞争优势,只保留关键活动,而以合同为纽带依靠其他组织进行制造、分销及会计等业务经营活动的组织结构是CA、团队结构B、无边界组织C、虚拟组织D、矩阵式组织结构

24、组织生产经营发展战略的核心是DA、组织经营哲学B、组织精神

25、个体心甘情愿地把另一个对象所倡导的价值观念、行为规范当做自己的价值观念、行为规范,这种心理现象是CA、心理强化B、从众心理C、认同心理D、心理定势

26、在企业识别系统中,属于企业文化的意识形态范畴的是BA、CIC、VI

27、领导与管理的关系的表述,正确的是BA、领导行为都是管理行为的组成部分B、领导负责全局性、宏观性的问题C、领导行为是科学而不是艺术D、领导者是将才,管理者是帅才

28、20世纪以后,西方领导体制的发展进入CA、家长制行政领导阶段C、职业软专家”领导阶段B、MlD、BlB、经理制领导阶段D、专家集团领导阶段

29、利克特的领导系统理论认为,卓有成效的领导者是DA、专制集权式领导C、协商民主式领导

30、领导权变理论发展于20世纪DA、40年代G60年代B、仁慈集权式领导D、参与民主式领导B、50年代D、70年代

二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分

31、美国耶鲁大学教授奥德弗把人的需要归纳为ABCA、生存需要B、关系需要C、成长需要D、权力需要E、成就需要

32、法约尔认为,行政管理活动的职能包括ABCDEA、计划B、组织E、控制

33、美国心理学家霍兰德J、L、Holland根据人的性格与职业选择的关系,提出了性格与职业匹配理论,把性格类型划分为若干种,其中包括ABCDEA、实际型B、艺术型C、社会型D、企业型E、传统型

34、根据构成团体的原则、方式和结构的差异,团体分为ABA、正式团体C、假设团体E、自我管理团体

35、组织形象的特征包括ABCA、整体性C、客观性E、绝对稳定性

三、简答题本大题共5小题,每小题5分,共25分

36、简述人的意志行动特征答1是人特有的自觉确定目的的行动2主要体现在人的意识对活动的调节支配过程3克服内部和外部的困难是意志行动最重要的特征4以随意动作为基础,和自动化的习惯动作既有联系又相区别

37、简述社会知觉对管理工作的影响答1影响人事任用与面试2影响绩效评估3膨响对职工努力程度的评估4影响职工的忠诚度注每点1分,全部答对得满分

38、简述人类行为的特点答1自觉性与主动性2因果性3目的性4稳定性与可塑性5个别差异性与共同性

39、简述团体影响的行为效应答1社会助长效应2社会标准化倾向3社会顾虑倾向4社会惰化现象5极化现象与责任扩散效应6从众行为倾向注每点1分,答对任意5点得满分

40、简述组织文化的作用答1行为导向作用2行为激励作用3行为协调作用4社会辐射作用注每点1分,全部答对得满分

四、论述题本大题共2小题,每小题10分,共20分

41、试述工作时间设计的方法答1弹性时间制一给予员工在上下班时间上一定的自由处理权员工每周工作时间是特定的,但在一定范围内又可以自由改变工作安排2压缩周工作时间一最常见的形式是每周工作4天,一天工作10小时3缩短工作时间一每周工作减少到4天,每天工作8小时,即实行32小时工作制4工作分享一对于一些任务繁重的工作和不能坚持全日制上班的特殊员工可以采用由两个或更多员工一起负责同一项工作来共同完成每周的工作任务5电子办公一在家办公对于许多人来说,这也是一种近乎理想化的工作方式

42、什么是领导者的景乡响力?联系实际论述怎样提高领导者的膨响力答1领导者的影响力

①影响力是一个人在与他人交往过程中,影响和改变他人心理和行为的能力一个领导者是否具有强大而有效的影响力,主要取决于职务、地位、权力、品格等因素

②领导者的影响力可以分为权力性影响力和非权力性影响力2途径

①提高非权力性影响力因素领导者要注意加强自我意识与品德修养,做到作风正派、秉公自律、清正廉洁、关心他人;要不断学习政治理论知识、专业知识等,注意知识更新和扩大知识面,提高自身素养;要在实践中加强锻炼,提高自己的能力水平;要密切联系群众,对员工热情友好,不能居高自傲、以势压人

②正确使用权力性影响力在使用职权时,态度审慎,执法公正严明,不专制独裁和滥用权力要秉公自律、赏不避仇、罚不避亲,不以权谋私要善于用人和授权,大权集中,小权分散,不专权独断;要深人实际调查研究,接受组织和员工的监督

③通过各种活动形成良好的社会心理环境与和谐的组织气氛,增强权力性影响力和非权力性影响力的效能

④遵循领导的法则,提高领导与管理艺术,发挥成功的领导影响力的作用联系实际论述

五、案例分析题本题15分李华自从大学毕业后就进入某公司,从事公司的财务相关工作已经有6年之久因为目前工作职位没有提升,收入仅能维持基本的生活开销,至今还没有结婚在这6年里,李华工作没有大的突破,每天重复着同样的工作,从心底已经深深厌倦这份工作,但是迫于生计又不得不继续从事这份工作由于心理压力逐渐加大,在工作中往往感觉身心疲惫,对工作的热情低,缺乏兴趣问题1结合职业倦怠概念解释上述现象2结合案例,运用所学知识谈谈如何缓解职业倦怠与心理压力答1结合职业倦怠概念解释上述现象职业倦怠是指个体因不能有效地缓减工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状2结合案例,运用所学知识谈谈如何缓解职业倦怠与心理压力职业倦怠与心理压力的缓解

①改变产生职业倦怠的应激源管理者要给予员工更多的人本关怀,营造宽松的环境与和谐组织气氛,倡导良性的竞争,适度的工作压力,以及公平的激励措施等

②提升自我效能感水平,改善自我的应激能力通过培训提高员工的能力与水平,帮助他们提升认识自我与提高自我调控的能力与水平,寻找合适的应对倦怠与心理压力的方式

③重视情商管理,建立EAP系统,开展员工帮助计划,即员工心理援助项目、全员心理管理活动结合案例分析。

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