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本端融媒体记者 宗成琳

11月8日下午，省政府新闻举行新闻发布会，邀请省医保局负责同志等介绍全省医保扩本提标工作及医保短信服务平台建设运行情况，并回答记者提问。

请问医保短信服务的特点有哪些?与我省平时收到的政策宣传、通知提示类短信有什么不同?

山东省医疗保险事业中心主任王京波介绍，我省建设医保短信服务平台，推行免费短信服务的主要目的是通过构建服务新渠道，使医保服务更全面、更及时、更精准。相信大家也经常收到一些政策宣传、通知消息、预警提示类等短信信息，医保短信与这些短信的区别主要体现在三个方面：

首先是发送群体方面，传统短信服务主要面向特定地域的人群，一般实行按地域手机号码发送。医保短信服务面向全省近1亿参保人，无论手机号码是省内的还是省外的，只要是在山东参加医保，都能享受到医保短信服务。

第二是发送内容方面，这也是最明显的区别，医保短信服务既能推送医保知识、政策宣传等共性内容，又能根据群众个性化医保需求，提供参保、缴费、医保关系转移、异地就医备案、医疗费报销结算等全过程短信服务。

第三是短信号码方面，我省统一了省内短信服务号码10639239和省外短信号码106575376196，确保了短信发送号码的权威性。同时，医保服务短信统一配有“中国医疗保障”缩写“CHS”标识，多数制式手机均具有该标识的显示功能，有效增强了短信的辨识度和防欺诈功能。

责任编辑：王天惠

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