总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
一、主要工作内容:
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1、前台人员接待工作;
2、办公室环境维护;
3、办公用品及办公设备采购;
4、设施设备维修;
5、办公室各项费用缴纳;
6、收发快递、邮件并做好登记;
7、购买饮用水;
8、发布招聘信息,初步筛选简历,安排面试时间,场所及面试官面试;
9、公司法定假日休假确认与通知;
10、各项表格制作,发布公务通知;
11、统计员工考勤并做详细记录;
12、协助部门其他人员完成本部门各项工作;
13、领导交代的其他工作等。
二、工作中取得的收获。
首先,这段时间我已完全熟悉行政助理的工作内容,在此特别感谢唐总对我这个初出茅庐的应届生的包容以及信任,还有大家的积极配合。
其次,在工作中很快与同事熟悉并融洽相处,积极解决大家在工作中遇到的各种问题,如维修办公设备、更换耗材、购买办公用品、维护办公环境等。因办公室四周全在装修,其产生的灰尘和噪音经常影响到员工的正常办公,每当这种情况出现我都第一时间联络物业及施工方解决问题,极力为大家营造一个舒适的办公环境。
最后,本月组织公司全体员工到七里坪泡温泉,对活动方案,准备工作,活动执行的细节等事项经行反复讨论研究,经本部门全体人员的精心准备后取得圆满成功。在大巴车上我为大家准备了丰富的娱乐活动及奖品,并负责活动主持,让本次活动更加丰富多彩。
三、工作中存在的问题:
1、虽然自己平常也加强了学习,但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习,更好的适应办公室工作;
2、心再细一点,工作再得细点,避免出现不必要的错误,进一步提高办文质量;
3、加强各方面能力的煅炼,不断提高自己的办事、办文能力,提高工作效率;
4、在接待来访客户的时候不够热情,缺乏正确的礼仪,在接下来的工作中一定认真学习商务礼仪。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
行政人事工作是比较杂的工作,我必须认真对待每一个细微的地方,做到事无巨细。如何做好一个合格的行政助理,我看了相关的资料要求,比如博学多才,知识广博,处世经验丰富。处世细心,善于察言观色,了解行为心理学等。现在的自己远远不够。如何让自己的工作有一个更大的提高与进步,这是我所迫切寻求的,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
不经意间,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的`车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,
在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划:
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
在即将过去的6月,我在公司领导和搭档的关怀协助下,顺利完成了相应的作业,现对6月做一个总结。
6月,我从事前台招待作业,招待人员是展示公司形象的第一人,在作业中,我严厉依照公司要求,热心对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供给了便利,也为客户供给了便利。这是我结业之后的第一份作业,作为一个新人,刚参加公司,我对公司的运作形式和作业流程都很生疏,多亏了领导和搭档们的耐性辅导和协助,让我在较短的时刻内了解了前台的作业内容还有公司各个部门的功能地点。也让我很快的完成了从学生到职工的改变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的两个月时刻也让我对这句话有了新的知道和领会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,招待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要情绪和蔼,对待不必要的电话和事物要学会回绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待搭档要谦善真挚。点点滴滴都要让我在作业中学习,在作业中行进,收获颇丰。
参加到xx这个大集体中才真实领会到了天地人的精华,感触到了“战略驱动国际”的理念和“谋动全国”的标语的内在。我想这也是鼓励咱们每一位职工行进的动力,我从领导和搭档的敬业中感触到了这种文明,在这样好的作业气氛中,我也要以这样的标准来要求自己,以活跃的作业情绪投入到作业中,踏踏实实的做好自己的本职作业,及时发现作业中的缺乏,及时的和公司领导,搭档们进行交流,争夺把作业做好,做一个合格胜任的职工。这也是我今后作业尽力的方针。
6月的作业也让我产生了危机意识。发现作业和校园中的学习是有很大收支的,在讲义中学到的在作业中能够正好用得上,还有更多更生疏的常识要面临。所以单靠我现在把握的和对公司的了解是彻底不行的,我想今后的作业过程中不断充电,作业之余,学习文稿的排版及规划,具体的事务项目等等。初入职场,难免会呈现一些小过失需求领导不断纠正,但前事之鉴,后事之师,这些阅历也让我不断老练,在处理各种问题时考虑得更全面,根绝相似事物的产生。
这段作业阅历让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的成绩,我深感自豪,也会不断尽力提高自己的涵养和内在,补偿缺乏,在新的学习中总结经验,用谦善的情绪和丰满的热心做好我的本职作业,发挥自己的潜力更好的为公司的开展奉献自己的力气。
我非常感谢公司能够收录我,让我能够成为公司的一员,在这一段时间里我通过努力,学习,认真工作,听取领导建议成功完成了工作,我为这段工作做个思考总结。
初来公司很多的东西都不懂,公司安排的培训实习真是我们补充自己工作所以的,在培训期间我认真吸取培训内容,把培训的所有重要内容一丝不苟的去完成好,在培训的时候教授的知识很多,这让我感觉像是回到了学校,我知道很多时候光听是记不住的,我就会把那些知识点记下来,培训期间我对公司做了全面了解,明白了公司的发展方向,也明白了公司的.企业文化,不断进取的企业文化有着魔力,让人不自觉的去相信他去跟随他,在培训的时候时刻保持着高度集中把培训的各种知识吃透摸透,唯有基础就在培训的时候努力吸取,努力去完善,努力去做好,把自己的根基打牢固,打结实,我知道到我来到岗位的时候如果不能够很好的把这些东西吃透将对我以后工作造成影响,耽误工作所以打牢基础很重要虽然培训老师只讲过一两次但我都牢记在心中按他的要求去打牢基础。
来到工作后,虽然经过了培训,但是和真正到岗位上工作,还是有一定差距,各种理论到了实际工作中不一定好用,很多都需要结合实际情况,面对复杂的情况处理方式也不同,我在工作的第一天就遇到一个我自己解决不了的问题,我也通过自己想要解决它,但是最终还是没有解决,我向着那些资历比我老的,工作经验比我丰富的,又有结果的人去请教,在请教的过程中我保持着谦逊的态度,努力的去听取他们的工作经验,并把他们录下来,利用其它时间反复思考反复琢磨,一次不会就来第二次,二次不会就向他们请教三次,知道把问题解决了才为止,也正是我工作的认真,态度的诚恳只要有时间,同事都愿意帮助我。
在来到岗位之后我始终保持着努力工作,遇到问题想办法解决,在工作中心平气和,不毛躁,也不贪图快捷始终踏踏实实的工作,各种偷奸耍滑的行为绝不做,只会把当下的工作做好,保证工作的质量,不好高骛远去完成自己没能力完成的工作,一步一步走,不急不燥,保持平稳的心态。
为了让工作做起来快捷,也为了让我自己做起来轻松,我会把工作进行分段,分成多个小目标,在一定时间内完成多少个目标,通过去完成一个又一个小目标的挑战,把工作轻松完成,这也使得我在工作过程中,既保证了质量,又保证了速度,使得我工作起来有条不紊的工作,不会出现任务工作堆积的现象,我始终认为今天的事今天做,明天的又有明天的安排,做好一部分就向前迈进一步。
在工作中我始终踏踏实实少说多做,勤勤恳恳的组好自己的本职工作,在这段时间我的全方面都得到了加强,让我对以后的工作充满了动力,有足够的信心让以后的工作做得更好。
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