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“五一”假期即将临近,为营造良好的市场氛围,规范行业发展,北京市旅游行业协会组织召开了乡村民宿企业座谈会,深入了解企业经营现状和需求,并向全市乡村民宿经营主体发出《提升乡村民宿行业服务品质倡议书》,旨在助力北京民宿市场有序发展、提升品质、加速转型。
《提升乡村民宿行业服务品质倡议书》明确,乡村民宿经营主体要挖掘文化内涵,讲好乡村故事,打造高品质服务产品,实现特色经营;强化服务意识,提升服务品质,践行服务承诺;结合市场需求及服务供给情况,科学合理定价,引导游客理性消费,确保服务质量与价格相匹配;守法经营、规范经营、诚信经营,从业者恪守职业道德,遵守行业规范,共同维护健康向上的民宿市场秩序。要充分利用OTA、新媒体等平台加强营销推广,不断提升乡村民宿的市场认知度与影响力等。
近几年,北京市文化和旅游局也加大了对全市乡村民宿的重点监测和行业引导,相继出台了《关于促进乡村民宿发展的指导意见》和《乡村民宿服务要求及评定(DB11-T 1752-2020)》地方标准,连续两年开展乡村民宿等级评定工作,评出了五星级乡村民宿37家、四星级乡村民宿90家、三星级乡村民宿242家,从而规范和促进了北京民宿行业的健康发展。
当前,北京各区正加大假日期间乡村民宿宣传推广力度,例如:延庆区近日举办了以“宿延庆人家品妫川盛宴”为主题的延庆区精品民宿管家风采大赛,展示民宿的规范化服务和妫川民宿美食文化,助力延庆区乡村民宿向精品化、高端化发展。密云区举办了文旅产业高质量发展大会,推出7条踏青、赏花、骑行、观星、露营、农耕体验等微度假线路以及密云区赏花地图。门头沟区于4月26日起联合美团发放价值340万元的“惠游门头沟住宿业消费券”,为期4个月,激发消费活力,提振消费信心。
为迎接“五一”假期,市旅游行业协会呼吁全行业和会员单位做到行业自律,诚信经营,不借机哄抬价格,保证服务质量、满足广大游客多维度需求,共同维护良好的旅游环境。
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