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近期，恢复开放的山东省济南市文化馆，迎来一批又一批的观众。他们有的走进展厅欣赏书画，有的来到展台观看非遗，还有的仅仅是在场馆内部徘徊走动，咨询来年新的培训课程。

刚过去的一年，济南市文化馆走过不平凡的一年。尤其是全民艺术普及领域，济南市文化馆延续过往的好经验好做法，聚焦泉城市民的精神文化需求，创造性开展公共文化服务工作，为高质量发展做出“文化旅游领域的榜样”。

深度参与其中的人最有发言权。家住济南市西客站片区的孙英姿，是济南市文化馆的“铁杆粉丝”。从非遗课程的培训，到线下展览的参观，再到志愿活动的组织，孙英姿以极高的热情，参与到济南市文化馆的公共文化服务之中。她说，文化馆事业的繁荣，就是社会文明和谐的最好见证。身边有许多朋友，通过参加文化志愿服务，弘扬了社会传统美德，提升了自我认同感与对美好生活的信心。

作为泉城最具影响力和知名度的公共文化服务阵地之一，济南市文化馆常年来秉持文化建设为人民服务的初心，打造了“新市民新课堂”等系列艺术普及品牌，为提高民众文明素质、丰富大家精神文化生活、展现城市发展新气象做出了应有贡献。

济南市文化馆党总支书记、馆长马迎春介绍，做好“人的文章”，是文化馆业务工作成功的关键。新征程上，群众的文化需求呈现多元化的特点。济南市文化馆每年坚持深入调研，利用基层巡演、展览策划、年度座谈等方式，与观众面对面，直接了解诉求。同时，每年进行资源调度整合，结合重要的时间节点和济南市委市政府安排部署，推出系列文化艺术活动，营造良好氛围，做到精准高效服务。

从非遗进社区到每年的培训成果交流汇报，再到线上数字服务内容的日益丰富，济南市文化馆以“开门办馆”的理念，生动践行着为人民服务的初心。

近一年来，济南市文化馆整合社会资源，发挥阵地优势，让文化馆成为全社会公共文化资源的“聚合分发平台”。一方面调查研究群众的需求，进行服务内容设计；另一方面统筹社会各类资源，通过文化馆平台打造新的服务体系，为大家提供公益文化服务。

“学习宣传贯彻党的二十大精神，是济南市文化馆近段时间的首要任务。馆内要求干部职工定期学习交流，定期汇报成果，联系业务抓好落实。”马迎春表示，做好今后工作，济南市文化馆将继续围绕为民服务的初心，努力做到“三个联系”。一是联系全市群众的文化需求，坚持需求导向，坚持精准高效反馈，通过广泛深入调研，进一步摸清群众对文化馆工作的新期待；二是联系国家、省级层面关于公共文化服务工作的最新部署要求，用新的理念指导业务工作，坚持创新发展，学习先进经验，准确把握政策精神内涵；三是联系市委市政府关于全市经济社会发展的总体安排部署，整合资源，调动广大干部职工尤其是年轻人的积极性，推出更多接地气、有温度、暖人心的公共文化惠民新举措。

（图片由苏锐拍摄）