NO.1

小型客车高速免费

日前，济南交警发布出行预警，预计出城流量高峰预计出现在4月28日下午17时以后及4月29日上午9时至12时，返程流量高峰预计出现在5月3日16时至22时。

(资料图片)

针对“五一”假期期间自驾出行需求旺盛的特点，交通运输部要求各地交通运输主管部门严格落实重大节假日免收小型客车通行费政策。

免费开始时间：4月29日0时

免费结束时间：5月3日24时

NO.2

公交伴您畅游山泉湖河城

景区商圈乐享潮玩

济南公交保障市民游客舒心畅游

商圈景点

重点关注高客流时段以及途经泉城路、大明湖等商圈景区客流情况，根据客流需求适时加大班次投入。

打卡专线

开通大明湖至趵突泉景区的区间摆渡车，做好济南西站公交枢纽-超然楼的打卡专线营运组织，同时开通两条景区观光线路。

近郊踏青

针对近郊踏青需求，采取区间车、大站快车等多种灵活有效的调度方式，重点加大途经南部山区仲宫等多路段线路运力投入。

社会活动

密切关注大型社会活动信息，做好超然楼国潮后备箱市集等各类活动的出行保障，适时加大公交班次投入，准备公交延时服务。

科学组织运力

加强各大交通枢纽出行保障

济南公交全力做好交通枢纽出行保障工作，让市民游客出行顺畅、舒心。

济南站途经线路17条

济南站广场内3、9、11、18、43、51、84、156、BRT-5等;经一路21、34、78、83、90、98、118、302等。

济南西站途经线路9条

58、109、156、157、202、228、BRT-1、超然楼打卡专线、游770等。

济南东站途经线路7条

187、188、189、529、BRT-11、BRT-12、济南东站摆渡车3号线等。

大明湖站途经线路10条

大明湖站广场内122;经一路6、30、33、41、45、53、83、BRT-5、118等。

济莱高铁历城站途经线路3条

221、238、273等。

长途汽车站途经线路18条

4、5、12、50、53、57、58、68、72、90、92、95、112、302、501、511、BRT-1、302等。

适时增加班次投入

根据每日各大高铁枢纽站到发旅客数量，科学制定行车作业计划，加快车辆周转，增加线路运力，确保市民出行需求。

做好交通枢纽值守工作

关注客流动态，各大高铁站严格落实“车等人”便民措施，预留机动驾驶员及车辆，做好延长公交运营时间准备，做到“高铁不到站公交不收车”。

满足师生出行需求

做好市区内各大高校途经线路的营运组织，密切关注重要节点客流动态，适时增加途经线路的运力。重点增加途经长清大学城20、301等线路、途经东部大学城73、158、301等线路的运力投入。

强化安全保障，做好微笑服务

展示好客有礼形象

开展安全生产综合大检查，消除各类安全隐患，全力保障节假日期间游客市民出行安全。

严格执行车辆卫生“一日一清洁、一趟一清扫、始发车内无杂物”的工作标准，做实深度消毒工作。

管理人员做好站点值守工作，引导市民文明有序排队，维护线路运行秩序和登乘秩序。

NO.3

全力做好长途客运组织保障

“五一”期间公路客流量将会大幅攀升，预计假期5天各汽车站发送旅客约28.5万人次。

加强运输组织

各客运企业、汽车站各汽车站加强客流动态研判，积极储备应急运力，充分利用假期闲置的车辆，发挥道路客运最大运能。

市区重点车站主动跟踪旅客订票情况，做好泰安、聊城、淄博、菏泽等重点线路运力保障。

城市公交企业加强与铁路等多部门的信息共享，合理安排运力资源、运营时间和发车频次，提高换乘衔接效率。

提高服务品质

01

根据群众出行需求变化，积极开通定制客运等多种运输方式，为各类群体提供通“点到点”、“门到门”的服务，满足个性化需求。

02

汽车站积极推广联网售票、电子客票、刷证核验等无接触服务，减少等候时间，改善群众出行体验。

03

车站设立志愿服务岗，做好场站秩序，为有需要的旅客提供出行咨询、爱心帮扶、便民药包等志愿服务。

04

长途汽车总站推出“劳模购票免费出行”向劳模致敬活动，5月1日当天，凡到总站人工售票窗口购票的市级以上劳动模范持有效证件，可享受免费乘车优惠。

温馨提示：为避免耽误行程，请广大旅客朋友提前了解各汽车站售票情况。

车站名称

热线电话

济南长途汽车总站

0531-96369

火车站广场汽车站

0531--88303030

济南长途汽车西站

0531-96966

济南长途汽车东站

0531-88934988

公交枢纽中心

0531-86309710

机场客运站

0531-82086558

崔寨公交枢纽中心

0531-84229369

章丘客运总站

0531-83216111

平阴长途汽车总站

0531-87872024

济阳汽车站

0531-84219369

莱芜汽车站

0531-76114114

钢城汽车站

0531-75654109

商河县长途汽车总站

0531-84880035

节前开通济南至临邑、平原两条城际公交，满足广大群众便捷乘车需要。

济南至临邑城际公交

0531-96369

济南至平原城际公交

0531-86309710

NO.4

铁路加大运力保障假期出行

铁路总客运量为287万人，预计发送旅客约143万人，到达旅客约为144万人。

动态精准安排运力

铁路部门充分利用12306售票系统大数据实时研判客流需求，精准实施“一日一图”，机动灵活安排运力供给，保障旅客假日出行需求。

灵活服务旅客出行

加强重点旅客服务，提供优先进站等贴心服务，强化易滞留区域的引导疏导，弹性增加售票窗口和进站安检通道，减少旅客等待时间，防止旅客聚集。

打造洁净候车环境

做好车站及客车通风、卫生保洁、日常消毒等工作，为旅客提供安全干净的候车环境。提醒乘客佩戴口罩，平安出行。

NO.5

轨道交通假期服务再优化

“五一”期间轨道交通线网客流量预计约220万人次，日均客流量预计约37万人次。

列车运行计划调整

4月29日至30日园博园“麦田音乐节”期间，线网延长运营时间。针对末班车结束后活动就近车站及换乘站仍有滞留乘客时，组织备车进行客流疏运。

5月1日至3日，1号线行车间隔缩短至6分45秒，并增加备车1列。

督导轨道交通运营单位密切关注换乘站客流变化和邻线列车到达换乘站的时间，通过采取加开备用车等措施增加运力。

客运组织

督导轨道交通运营单位根据各车站周边环境、客流特点等因素，制定相应的客运组织方案。

加强车站与安检联动，遇大客流时，视情况适时开启备用安检机或采用开启无包通道的方式组织乘客快速进站，避免人员过度聚集和客流交叉。

NO.6

航空客运为旅客出行保驾护航

假期期间，济南遥墙机场预计完成旅客吞吐量28.6万人次，日均5.7万人。

01

优化航网布局，增密旅游航线

济南机场优化时刻分布，本航季客运执行航线共124条，通航客运航点达78个，打造了前往重庆等旅游城市日均8班以上的“快线”航线14条，新增了西双版纳等旅游航点，恢复了曼谷、芽庄航线，加密了首尔、香港航线，不断提高航网通达性和开放度，扩大旅客出行选择。

02

加强地面运力，助力便捷抵离

开通5条市区至机场往返路线，推出“济南机场巴士线路站点查询”微信小程序;加密长途客运线路，覆盖淄博等36个县市区;停车场区域设置“绿荷”服务站向广大车主提供轮椅服务、行李搬运等多项便捷服务。

03

聚焦旅客需求，提供精准服务

面向首次乘机旅客，发放《首乘旅客出行指南》,介绍乘机准备等环节，提供全流程“接力式”送机服务。

面向晚到旅客，开放专属值机柜台、绿色优先通道，协助优先办理乘机手续。

面向团队旅客，设置预约电话，开放专属值机柜台，协助旅客快速办理乘机手续。

面向老、幼、孕等特殊群体，提供电话预约及接车服务和咨询、指引等“一站式”乘机引导服务。

NO.7

做好交通运输执法保障服务

突出重点、周密安排

集中力量加大对高速公路出入口、各大旅游景点等重点区域和车辆的执法检查力度，重点加强对“两客一危”、超限超载运输执法检查。

加大济南国际机场、各火车站等交通枢纽和重点区域的巡查频次，严厉打击“黑出租”“黑网约”等非法营运行为;严查出租客运违法违规行为。

兼顾对高速公路、水路运政、轨道交通、国省道安全检查和服务，保障公共交通运营安全和国省道运行通畅。

科学制定执法计划，定向布置执法力量，启动执法联盟跨区域执法机制，调度区县大队执法人员参加“四站一场”驻站执法，保持“打非治违”高压态势，擦亮窗口文明形象。

严格执法、为民服务

牢固树立“执法即服务、为民要用心”的理念，将服务贯穿执法全过程，严格规范公正文明执法，展现交通执法良好形象。

严格值守、畅通信息

认真落实应急管理制度，遇有突发事件，第一时间按程序上报、处置。严格落实敏感信息快速反应处置机制，对举报投诉迅即响应，即时查处，及时反馈。

（来源：济南报业全媒体）

责编：杨孟烨